# Igualdad y Castilla-La Mancha acuerdan derivar llamadas del 016 al 900 100 114

> El Ministerio de Igualdad y Castilla-La Mancha firman un convenio para coordinar el teléfono estatal 016 y el autonómico 900100114 en casos de violencia contra las mujeres. Las llamadas se derivan entre ambos servicios y las urgencias van al 112. Beneficia a las víctimas de esta comunidad.

- Fuente oficial: [Resolución de 15 de octubre de 2026, de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha, para la prestación del servicio telefónico de información, atención y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres.](https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2026-22294) (BOE-A-2026-22294, BOE núm. 264 de sábado, 24 de octubre de 2026)
- Tipo: Convenio · Sección: Convenios y acuerdos · Ámbito: Castilla-La Mancha (Castilla-La Mancha)
- A quién afecta: Cualquier persona, Administración
- Temas: Igualdad y servicios sociales, Administración
- Plazo principal: Cinco días hábiles: Inscripción en el Registro Electrónico estatal de convenios desde su formalización

## Puntos clave

- El 016 derivará de forma automática al 900100114 las llamadas hechas desde Castilla-La Mancha.
- El 900100114 pasará al 016 las llamadas que necesiten otros idiomas, apoyo a discapacidad auditiva o del habla u otro horario.
- Las urgencias y emergencias se derivan de inmediato al 112 de Castilla-La Mancha.
- No hay transferencias de dinero: cada parte paga sus propios costes.
- Una Comisión de Seguimiento con dos representantes de cada parte vigilará el convenio.

## Plazos

- **Vigencia del convenio, con posible prórroga por acuerdo unánime de hasta cuatro años más**. Texto del BOE: «Este convenio tendrá vigencia cuatrienal.»
- **Inscripción en el Registro Electrónico estatal de convenios desde su formalización**. Texto del BOE: «en el plazo de cinco días hábiles desde su formalización»
- **Publicación en el BOE desde su formalización**. Texto del BOE: «será publicado en el plazo de diez días hábiles desde su formalización en el «Boletín Oficial del Estado»»

## Entrada en vigor

«Será eficaz una vez inscrito en el Registro Electrónico estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación del sector público estatal.»

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Resumen hecho con IA por BOE Fácil (https://boefacil.com/2026/10/24/d/BOE-A-2026-22294). No es asesoramiento jurídico; el único texto válido es el publicado en el BOE.