# Convenio entre Igualdad y Murcia para derivar las llamadas del 016 al teléfono autonómico

> El Ministerio de Igualdad y la Región de Murcia firman un convenio para que las llamadas al 016 hechas desde Murcia se deriven al teléfono autonómico de atención a mujeres víctimas de violencia. Las urgencias van al 112. No supone transferencias de dinero entre las partes.

- Fuente oficial: [Resolución de 15 de octubre de 2026, de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, para la prestación del servicio telefónico de información, atención y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres.](https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2026-22295) (BOE-A-2026-22295, BOE núm. 264 de sábado, 24 de octubre de 2026)
- Tipo: Convenio · Sección: Convenios y acuerdos · Ámbito: Región de Murcia (Región de Murcia)
- A quién afecta: Cualquier persona, Administración
- Temas: Igualdad y servicios sociales, Administración
- Plazo principal: Cinco días hábiles: Inscripción del convenio en el Registro Electrónico estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación desde su formalización

## Puntos clave

- El 016 deriva automáticamente al servicio de Murcia las llamadas hechas desde esa región.
- Si la llamada es una urgencia o emergencia, se deriva de inmediato al 112 de Murcia.
- Murcia pasa al 016 las llamadas que necesiten idiomas, medios para discapacidad auditiva o del habla, o un horario no cubierto.
- No hay transferencias de dinero: cada parte paga sus propios costes.
- Dura cuatro años y se puede prorrogar hasta cuatro años más.

## Plazos

- **Vigencia del convenio, prorrogable por acuerdo unánime hasta cuatro años adicionales**. Texto del BOE: «Este convenio tendrá vigencia cuatrienal.»
- **Inscripción del convenio en el Registro Electrónico estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación desde su formalización**. Texto del BOE: «una vez inscrito, en el plazo de cinco días hábiles desde su formalización»

## Entrada en vigor

«Será eficaz una vez inscrito en el Registro Electrónico estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación del sector público estatal.»

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Resumen hecho con IA por BOE Fácil (https://boefacil.com/2026/10/24/d/BOE-A-2026-22295). No es asesoramiento jurídico; el único texto válido es el publicado en el BOE.